Evaluation => Selon le sociologue-consultant Jean-François Bernoux (2004) : « Etymologiquement de valere. Donner de la valeur. D’après le Conseil scientifique de l’évaluation, l’évaluation doit permettre de confronter la logique d’action d’une politique...

=> Selon Hélène Hatzfeld (sociologue) et Jackie Spiegelstein (assistante sociale) : « L’observation sociale est un outil de connaissance des phénomènes sociaux : centrée sur la connaissance des populations et de leurs comportements, elle s’étend à l’évaluation...