=> Selon Cristina De Robertis (2006) :

« L'intervention sociale d'intérêt collectif est l’action des travailleurs sociaux auprès de personnes constituées en groupes sur un territoire ou dans une institution, ayant pour objectifs de :

-         créer des réponses collectives à des problèmes collectifs ;

-         favoriser l’accès aux ressources existantes et créer des nouvelles ;

-         développer l’autonomie personnelle et sociale par la participation citoyenne des personnes.

Partant des situations telles que ressenties et définies par les personnes, elles-mêmes co-auteurs de l’action, il s’agit de les aider à élaborer et concrétiser des projets susceptibles d’améliorer leurs conditions de vie, de renforcer leur insertion sociale, de restaurer le lien social. »

Source : Cristina De Robertis, « La recomposition de l’intervention sociale », conférence à la journée d’études « développement social : le défi de la proximité » organisée par l’IRTS-PRDS de Perpignan le 13 décembre 2006, cité dans l’ouvrage L’intervention sociale d’intérêt collectif (Rennes, EHESP, 2008 : 71-72)